Mensen met ZEVMB hebben 24 uur per dag zorg nodig. Vaak is er geen dag- en nachtritme, wat de zorg voor naasten erg zwaar maakt. Gemiddeld zijn zij meer dan tien uur met administratie bezig en elk gezin heeft te maken met zo'n vijftig instanties. Een gespecialeerde cliëntondersteuner via (voorheen ) helpt om de balans te herstellen of te behouden binnen een gezin. Dit maakt de regeldruk en administratieve last lichter. Daardoor wordt de last voor naasten iets minder zwaar.
Wil je gebruik maken van de kennis van een gespecialeerde cliëntondersteuner (gco) ZEVMB via Metgezel? Dan heb je het nodig. Tijdens de aanvraagprocedure stellen onafhankelijk experts van het paspoortteam vast of iemand voldoet aan de ZEVMB-definitie. Pak voordat je een aanvraag doet de ZEVMB-definitie erbij. Blijkt hieruit dat de degene om wie het gaat hier niet aan voldoet, en je wilt toch graag gespecialiseerde cliëntondersteuning, dan kun je rechtstreeks contact opnemen met Metgezel. Zij kijken dan of je onder één van de andere doelgroepen valt die zij ook ondersteunen.